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Neue Reisekostenpauschbeträge für Auslandsreisen – Kooperation bei der Betriebsprüfung – Entschädigung bei Flugverspätung (mehr als 4 Stunden) – Auch nicht bestätigte Sonderwünsche als Vertragsinhalt – Kombi-Urlaub: Minderung nach Gesamt-Reisepreis – Alternative Unterkunft: Abhilfe immer kostenlos – Mängelansprüche: Unterbringung in nicht gebuchtem Hotel – Grenzen der Fürsorgepflicht des Reiseveranstalters – Wann wird aus einer Verspätung eine Annullierung? – Flugannullierung ohne Schadenersatz aufgrund technischer Probleme?
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