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Fahrtenbuch: Kleinere Mängel unbeachtlich – Stornokosten im Beherbergungsgewerbe – Ermäßigter Steuersatz für Personenbeförderungen – Flugverspätung: Anwendung der 4-Stunden-Regel – Luftfahrt: Agentenklausel nicht überraschend – Beinahe-Absturz und rückwirkende Minderung – Ansprüche schon im Urlaub anmelden
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